Ouvidoria Geral

A Ouvidoria Geral da OAB Montes Claros é o canal direto de comunicação entre a advocacia e a instituição. Aqui, recebemos sugestões, elogios, reclamações e demandas que contribuem para o aprimoramento dos serviços e a defesa das prerrogativas da classe. Nosso compromisso é garantir transparência, eficiência e acolhimento, fortalecendo o diálogo e a valorização da advocacia.

Mulher Advogada, não se cale!

A Ouvidoria Geral da OAB Montes Claros é um canal de comunicação que tem como finalidade receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de informações de advogados e estagiários inscritos na entidade, bem como da sociedade em geral sobre a atuação e serviços prestados pela 11ª Subseção da OAB/MG – Montes Claros.

A Ouvidoria da OAB/MG trabalha pela valorização dos questionamentos de cada profissional e cidadão que recorre ao órgão, com independência e imparcialidade na condução das demandas recebidas.

Ao receber reclamações, denúncias, sugestões e elogios, por meio de atendimento presencial, por telefone e e-mail, a Ouvidoria registra-as de imediato, apurando-as para posterior resposta. As manifestações, protegidas pelo sigilo e necessariamente identificadas, obedecendo o comando legal do Art. 5°, inciso IV da Constituição Federal, devem conter as seguintes informações:
I – qualificação do manifestante;

II – endereço completo;

III – meios disponíveis para contato (telefone e e-mail);

IV – informações sobre o fato e sua autoria;

IV – indicação das provas de que tenha conhecimento, se for o caso;
V – data e assinatura do manifestante, exceto na hipótese da mensagem eletrônica, valendo, neste caso, a identificação do seu endereço eletrônico pessoal.

Em celebração ao mês internacional das mulheres, a OAB Montes Claros lança a Ouvidoria da Mulher Advogada, que tem como finalidade ampliar os canais de diálogo e participação das advogadas, estagiárias, estudantes de Direito e demais interessados(as), colaborando com o aperfeiçoamento, transparência e eficácia de serviços oferecidos aos seus inscritos e à comunidade em geral.

Além de combater violações de prerrogativas das mulheres advogadas no exercício de suas funções, a Ouvidoria visa também melhorar a qualidade dos trabalhos da OAB Montes Claros, em regime de cooperação das advogadas, comissões e departamentos integrantes da estrutura organizacional Instituição.

ouvidoriaoabmoc@oabmontesclaros.org.br

(38) 98822-2396 Comunicação OAB